Авиационные юристы по спорам с авиакомпаниями
Взыщем компенсацию за задержку рейса, отмену, овербукинг, срыв пересадки и потерю багажа. Работаем дистанционно по всей РФ.
- Опыт работы в юридическом отделе аэропорта Домодедово
- Более 15-ти лет судебной практики
- Знаем как работают аэропорты и авиакомпании изнутри
- Свои специалисты по авиаперевозкам
Помогаем взыскать компенсацию с авиакомпаний
Работаем с задержками рейсов, потерей багажа, овербукингом и другими спорами с авиаперевозчиками по всей России.
-
Отмена рейса и овербукинг
Если рейс отменили или вас не посадили в самолет из-за овербукинга — поможем вернуть деньги и получить компенсацию.
Требуем с авиакомпании:
- Полного возврата стоимости билета;
- Компенсации убытков;
- Штрафа за отказ добровольно выплатить деньги.
-
Срыв пересадки и трансфера
Если из-за задержки рейса вы пропустили стыковку, потеряли бронь отеля или были вынуждены покупать новый билет — поможем взыскать расходы.
Взыскиваем с авиакомпании:
- Стоимость новых билетов;
- Расходы за проживание (отель);
- Трансфер и такси;
- Дополнительные расходы.
-
Потеря или повреждение багажа
Если авиакомпания потеряла, задержала или повредила багаж — добиваемся возмещения стоимости вещей и компенсации убытков.
Требуем с авиакомпании:
- Взыскать расходы по стоимости багажа;
- Расходы на вещи первой необходимости;
- Компенсацию морального вреда.
-
Задержка рейса и длительное ожидание
Помогаем взыскать компенсацию за многочасовую задержку рейса, сорванные планы, пропущенные мероприятия и дополнительные расходы.
Можно взыскать расходы за:
- Гостиницу;
- Питание;
- Такси;
- Стоимость новых билетов;
- Неустойку и штраф.
Чепрасов Валентин Владимирович - эксперт в авиационных спорах
Работаем дистанционно по всей РФ
Принимаем документы онлайн и сопровождаем дела без личного визита в офис.
Подробный анализ судебной практики
Подготавливаем претензии и иски с учетом реальной судебной практики по РФ.
Прозрачная стоимость услуг
Фиксируем цены и объем работ в договоре без скрытых платежей.
Бесплатный предварительный анализ
Опишите свою ситуацию и отправьте нам на электронную почту
Занимаемся сложными спорами
Разбираем сложные случаи и готовим правовую позицию для суда.
От заявки до получения компенсации
Полностью сопровождаем спор с авиакомпанией — от анализа документов до взыскания выплат через суд.
Оставляете заявку
Бесплатно анализируем документы
Подготавливаем претензию к авиакомпании
Стоимость: от 3 000 ₽
При необходимости подаем иск в суд
Стоимость: от 4 000 ₽
Добиваемся выплаты компенсации
Сколько стоит взыскать компенсацию с авиакомпании
Бесплатный анализ ситуации
-
Консультация юриста
-
Анализ документов
-
Оценка перспектив дел
-
Рекомендации по дальнейшим действиям
-
Претензия к авиакомпании
-
Подготавливаем юридически обоснованную претензию с расчетом:
-
Неустойки
-
Расходов
-
Штрафа
-
Компенсации убытков
Исковое заявление
-
Подготовка искового заявления
-
Расчет неустойки и штрафа
-
Формирование правовой позиции
-
Подготовка приложений и доказательств
-
Ссылки на актуальную судебную практику
Претензия + Иск
-
Подготовка досудебной претензии
-
Расчет неустойки, расходов и штрафа;
-
Подготовка искового заявления;
-
Формирование комплекта документов для суда;
-
Ссылки на судебную практику;
-
Рекомендации по дальнейшим действиям и подаче документов.
Полное сопровождение под ключ
-
Анализ ситуации и документов
-
Подготовка претензии и искового заявления
-
Расчет неустойки, штрафов и убытков
-
Формирование и подача документов в суд
-
Сопровождение судебного процесса
-
Контроль взыскания компенсации с авиакомпании
Что делать при задержке рейса и потере багажа
Краткий чек-лист от юриста:
- Зафиксируйте задержку.
Сразу получите справку на стойке авиакомпании или отметку на посадочном талоне. Сфотографируйте табло вылета с временем. - Сохраняйте ВСЕ чеки.
Еда, напитки, отель, такси, даже вода в автомате — всё пойдет в компенсацию. - Не подписывайте «соглашения об отсутствии претензий» или «акты согласия» без консультации с юристом — этим часто пытаются лишить вас законных выплат.
- Обратитесь к нам.
Мы подготовим досудебную претензию, соберем неустойку (25% от МРОТ за каждый час), компенсацию расходов и штраф 50% от суммы за отказ добровольно платить.
| Время ожидания | Что обязаны предоставить |
|---|---|
| Более 2 часов | Напитки, 2 звонка/e-mail, хранение багажа |
| Более 4 часов | Горячее питание |
| Более 6 часов ночью | Гостиницу |
| Более 8 часов днем | Гостиницу |
Пошаговая инструкция:
- Не уходите из аэропорта — сразу идите на стойку «Lost & Found» (Претензии по багажу).
- Составьте акт о повреждении/пропаже багажа (PIR). Без него есть риск отказа в иске.
- Получите копию акта с отметкой авиакомпании.
- Сохраните багажные бирки (корешки, наклейки от чемодана).
Что можно взыскать:
- стоимость утерянного/испорченного багажа (по чекам или из расчета 600 руб/кг),
- неустойку за просрочку доставки,
- компенсацию за вещи первой необходимости (купили трусы/футболку в Duty Free — чек в дело).
Мы помогаем составить претензию даже без чеков на содержимое чемодана.
Вы имеете право выбора (ЗоЗПП ст. 17):
- по месту нахождения авиакомпании
- по месту вашего жительства или пребывания
Обязательное досудебное урегулирование:
Перед судом нужно подать письменную претензию авиакомпании. Срок ответа — 30 дней.
Мы подготовим претензию и, если нужно, иск в суд — подберем наилучший вариант юрисдикции.
| Документ | Где получить |
|---|---|
| Билет / маршрутная квитанция | email / личный кабинет |
| Посадочный талон | регистрация / фото |
| Справка о задержке | стойка авиакомпании |
| Чеки расходов | сохраняйте оригиналы |
| Переписка с авиакомпанией | почта / мессенджеры |
Даже если части документов нет — это не всегда мешает взысканию компенсации.
В зависимости от ситуации можно взыскать:
- стоимость билетов;
- расходы на гостиницу и питание;
- такси и трансфер;
- стоимость багажа;
- неустойку;
- штраф 50%;
- моральный вред;
- судебные расходы.
Досудебная претензия рассматривается до 30 дней. Если дело доходит до суда — сроки зависят от региона и сложности спора. Предварительный анализ документов проводим в течение 1–2 рабочих дней.
